TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente ¨TÉRMINOS Y CONDICIONES¨) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.chidopublicidad.com (en adelante ¨SITIO WEB¨), del cual es titular C. CESAR VINICIO AMADOR CÁRDENAS (en adelante, ¨EL CONTRATISTA¨).
Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o sujetándose a los presentes ¨TÉRMINOS Y CONDICIONES¨, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.
- OBJETO
1.1 El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización del SITIO WEB, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio www.chidopublicidad.com
1.2 El CONTRATISTA se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida en el SITIO WEB; en este sentido, el USUARIO acepta que www.chidopublicidad.com en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el SITIO WEB o el acceso a los mismos.
1.3 Los TÉRMINOS Y CONDICIONES no se aplican a la prestación de servicios o venta de productos por parte de terceros presentes en www.chidopublicidad.com a través de enlaces, imágenes y otras conexiones de hipertexto.
Antes de enviar pedidos o adquirir productos de terceros le recomendamos verifique sus términos y condiciones. Bajo ninguna circunstancia se considerará al CONTRATISTA responsable del suministro de servicios de terceros o de la ejecución de transacciones de comercio electrónico entre los usuarios de www.chidopublicidad.com y terceros ajenos a este.
- POLÍTICA DE NEGOCIO
2.1 El TITULAR ofrece productos y servicios a través del sitio web www.chidopublicidad.com y se limita a ofertar sus productos y servicios a todos aquellos usuarios mayores de 18 años, a quienes en lo sucesivo se les denominará ¨CONSUMIDORES¨
2.2 El TITULAR, de forma general, oferta, los siguientes productos y servicios;
– Desarrollo de sitios web
– Impresión digital
– Diseño Gráfico
– Menú digital para restaurantes
– Tarjetas de presentación digital
-.Servicios de Agencia de Publicidad en General
-.Asesoría
2.3 El CONTRATISTA se reserva el derecho de no realizar pedidos recibidos que no cumplan con los presentes Términos y Condiciones, así como, aquellos:
– En los que haya sospecha razonable de actividad fraudulenta o ilegal;
– Que contengas virus informáticos;
– Cualquiera que constituya acoso, racismo, violencia, spam, contenido pornográfico u otros similares.
– Cualquiera que constituya un delito penal, viole la privacidad o derechos de autor;
– Cualquier otro que sea contrario a los valores e intereses que rigen a www.chidopublicidad.com
En tales casos el pedido se considerará nulo y sin efecto y el CONTRATISTA informará al usuario que la venta o prestación de servicios no se ejecutarán.
2.4 El CLIENTE es responsable de mantener la información de su cuenta actualizada y correcta en todo momento; cualquier complicación originada por la falta de previsión de este rubro será exclusiva responsabilidad del cliente.
- CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y DISPONIBILIDAD
3.1 Para ejecutar y formalizar un contrato de uno o mas productos o servicios disponibles en www.chidopublicidad.com, el CLIENTE podrá optar entre completar el formulario de pedido en línea y enviarlo electrónicamente al CONTRATISTA, enviar un mensaje vía whatsapp o realizando llamada telefónica al número 5546647529.
3.2 El español es el idioma utilizado para formalizar contrato con el CONTRATISTA.
3.3 Previo al inicio del proyecto y fijación final de precios LAS PARTES firmarán el contrato de prestación de servicios que corresponda.
3.4 Acorde con el servicio que el CLIENTE pretenda contratar, deberá, junto con el CONTRATISTA, desarrollar documento donde se desarrollen los objetivos, preferencias y resultados que se pretendan de el desarrollo de este; para ello, el CLIENTE deberá proporcionar información completa, veraz y oportuna que el CONTRATISTA requiera para el desarrollo de sus servicios.
3.5 Una vez el CLIENTE haya cubierto la cantidad acorde a lo dispuesto en el punto 5, el CONTRATISTA podrá proceder a realizar el servicio que se le ha encomendado.
3.6 El CONTRATISTA no puede realizar pedidos que no brinden garantías suficientes de solvencia, incompletos o incorrectos o si lo ofertado ya no está disponible.
En este caso, se le informará al CLIENTE que el contrato no se ha ejecutado y que el CONTRATISTA no puede realizar el pedido conforme lo requirió, especificando los motivos. Si los servicios ofertados en www.chidopublicidad.com ya no están disponibles en el momento en que se recibe su pedido, el CONTRATISTA le informará la falta de disponibilidad de los productos pedidos dentro de los (30) treinta días posteriores a partir del día siguiente en que usted envió su solicitud de pedido al CONTRATISTA. Si ya ha pagado por los productos solicitados, el CONTRATISTA le reembolsará el monto pagado sin demora indebida y el contrato entre las partes se considerará rescindido.
El CONTRATISTA se reserva el derecho de no concretar pedidos en los casos descritos en la sección 2.3
3.7 Al concretarse el pago del total o anticipo correspondiente al servicio que el CLIENTE contrate, se considerará, tácitamente, que este acepta incondicionalmente y se compromete a observar las disposiciones de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, y demás documentos anexos en el presente SITIO WEB.
- CARÁCTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS E INDICACIÓN DEL PRECIO
4.1 Las características principales de los productos o servicios ofertados en www.chidopublicidad.com se muestran en cada una de sus secciones correspondientes.
4.2 Los precios publicados en el SITIO WEB están sujetos a cambios, por lo que, antes de enviar su formulario del pedido, verifique el costo y consulte el IVA que sea generado por su compra por separado. En caso de cualquier error reconocible en la indicación del precio del producto o el cálculo de la cantidad solicitada en el pago, el CONTRATISTA rechazará el pedido y se comunicará con el CLIENTE para ofrecerle la oportunidad de contratar el servicio al precio correcto.
4.5 En el supuesto que el CLIENTE requiera algún producto o servicio adicional, no considerado dentro del portal web, tendrá un costo adicional a convenir por cada una de LAS PARTES.
4.6 Todo pedido urgente conllevará el cobro de un costo adicional a convenir por cada una de LAS PARTES.
- PAGO
5.1 Todo servicio ofertado en www.chidopublicidad.com requerirá un anticipo mínimo de 70%, salvo aquellos supuestos numerados en el punto 5.2 de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
5.2 Tratándose del desarrollo de un sitio web dentro del plan económico, gestión de redes sociales o en pedidos urgentes, a precio de mayoreo o en promoción, se requerirá el pago del 100% del monto correspondiente a estos, previos a la prestación del servicio que el CONTRATISTA oferta.
5.3 En caso de cancelación imputable al CLIENTE, este, perderá la totalidad del anticipo que haya pagado, sin responsabilidad alguna por parte de www.chidopublicidad.com
5.4 El CLIENTE podrá efectuar el pago del servicio que pretenda contratar mediante paypal, mercadopago, transferencia, depósito y efectivo.
5.5 Todos los pagos en efectivo deberán ser realizados directamente con los vendedores autorizados por el CONTRATISTA o en nuestras instalaciones.
5.6 En caso de requerir factura, esta deberá ser solicitada en un plazo no mayor a 72 hrs computadas a partir de la hora en que se haya realizado el pago.
- SERVICIOS OFERTADOS Y SUS DISPOSICIONES PRINCIPALES
Las presentes disposiciones son adicionales a las descritas dentro de su apartado dentro del SITIO WEB (www.chidopublicidad.com)
6.1 DISEÑO WEB
6.1.1 El CLIENTE tendrá derecho a nueve revisiones repartidas de la siguiente forma:
– 3 revisiones en el proceso de maquetado
– 3 revisiones en el proceso de diseño
– 3 revisiones al final del proyecto
Si por alguna razón se requiere de alguna revisión adicional, esta tendrá un costo adicional a acordar por LAS PARTES.
6.1.2 Una vez finalizado el diseño web, todos los derechos patrimoniales serán cedidos al CLIENTE, sin perjuicio del derecho del CONTRATISTA de colocar la leyenda ¨Sitio web desarrollado por chido publicidad¨
6.1.3 La duración de la prestación del presente servicio será de un año, contabilizado a partir del pago del dominio que elija el CLIENTE.
6.1.4 El dominio ofertado por el CONTRATISTA es el TLD (top level domain) .com siendo el caso, que de requerir dominio diverso derivará el pago de un costo extra el cual deberán acordar LAS PARTES.
6.1.5 El CONTRATISTA no garantiza que el dominio que desee el CLIENTE se encuentre disponible, por lo cual, es el CLIENTE quien deberá contar con diversas opciones en caso que el dominio que seleccione en primer termino no se encuentre disponible.
6.1.6 El hosting ofertado por el contratista es aquel registrado a su nombre mediante el proveedor www.hostpapa.com.mx ; en caso de requerir hosting diverso tendrá un costo extra a convenir por LAS PARTES.
6.1.7 El CONTRATISTA se compromete, durante lo que dura la prestación del servicio que nos ocupa, a otorgar al CLIENTE una actualización gratuita al mes, siempre que esta no exceda del 15% de la estructura del sitio.
En caso de requerirse una actualización mayor o alguna extra tendrá un costo adicional a convenir por LAS PARTES.
6.1.8 Si el CLIENTE desea realizar las actualizaciones por su cuenta, este será el responsable del correcto funcionamiento del sitio web producto del presente servicio, deslindado de toda responsabilidad al CONTRATISTA por cualquier falla en el mismo.
6.1.9 El CLIENTE que desee realizar modificaciones al sitio por su cuenta podrá acceder a una capacitación, por un costo adicional a convenir por LAS PARTES.
6.1.10 El CLIENTE podrá renovar la prestación del presente servicio por un año; en caso de no hacerlo, será este el responsable de contratar servicio diverso de hosting y renovar el dominio para trasladar el sitio.
6.1.11 Respecto a los correos generados por el CONTRATISTA, será el CLIENTE el responsable del respaldo del contenido de los mismos.
6.2 MENÚ DIGITAL
6.2.1 Todos los menús digitales generados por el CONTRATISTA se alojarán en el dominio menudigital.club; en caso de requerir dominio diverso conllevará un costo adicional a acordar por LAS PARTES.
6.2.2 El código QR que lleve al menú digital podrá ser enviado vía whatsapp o correo electrónico, según lo que decida el CLIENTE.
6.2.3 Al contratar el presente servicio el CLIENTE es consciente a que se someterá a un plazo forzoso inicial mínimo de 3 meses.
6.3 TARJETA DE PRESENTACIÓN DIGITAL
6.3.1 Todas las tarjetas de presentación digitales se alojarán en el dominio chidopublicidad.com; en caso de requerir dominio diverso conllevará un costo adicional a acordar por LAS PARTES.
6.3.2 El código QR que lleve a la tarjeta de presentación digital podrá ser enviado vía whatsapp o correo electrónico, según lo que decida el CLIENTE.
6.3.3 Al contratar el presente servicio el CLIENTE es consciente a que se someterá a un plazo forzoso inicial mínimo de 3 meses.
6.3.4 Las imágenes señaladas en el apartado que corresponde a la descripción del presente servicio son adicionales al fondo y el logotipo del CLIENTE.
6.4 GESTIÓN DE REDES SOCIALES
6.4.1 Cualquier servicio adicional, no contemplado dentro de los planes ofertados por el CONTRATISTA tendrá un costo adicional a convenir por LAS PARTES.
6.4.2 Al contratar el presente servicio el CLIENTE es consciente a que se someterá a un plazo forzoso inicial mínimo de 3 meses.
6.5 IMPRESIÓN
6.5.1 Al contratar el servicio de impresión, el CLIENTE podrá optar entre enviar su propio diseño o solicitar al CONTRATISTA realice el diseño a imprimir.
6.5.2 Si el CLIENTE decido enviar su propio diseño al CONTRATISTA, exime al mismo de cualquier responsabilidad respecto a cualquier error en el diseño enviado.
6.5.3 Si el CLIENTE decide que el CONTRATISTA desarrolle el diseño a imprimir deberá proporcionar información correcta, suficiente y oportuna para la realización del mismo, además de involucrarse en el periodo de autorización previo a su impresión, ya que, de no manifestar cualquier error antes de la impresión, no podrá imputar al CONTRATISTA del mismo.
6.5.4 El CLIENTE, al momento de contratar el presente servicio, es consciente que:
- Toda impresión puede tener una variación de hasta el 15% en sus tonos, dependiendo del navegador web o el monitor utilizado por el CLIENTE.
- Las medidas de impresión en lona pueden tener variaciones de hasta 2 cm por lado, por lo cual, en caso de requerir medidas exactas, el CLIENTE deberá comunicarlo al momento de realizar su pedido.
- Cualquier archivo de algún formato de la paquetería de office puede presentar variaciones de tono y resolución en sus imágenes.
6.5.5 El envío del producto de este servicio será realizado una vez sean autorizados por el CLIENTE y finalizados por el VENDEDOR vía Redpack.
Es responsabilidad del CLIENTE proporcionar datos completos y correctos para la recepción de su pedido.
En caso de retrasos en la entrega, el VENDEDOR dispondrá de 48 horas para resolver el caso, en caso que en el lapso de una semana no se logré rastrear el pedido, el VENDEDOR procederá a reenviar el mismo proporcionando nuevo número de guía el CLIENTE.
Todas las entregas personales serán realizadas en nuestras instalaciones.
- AUTORIZACIÓN DE PROYECTOS
7.1 Todo proyecto derivado de cualquiera de los servicios ofertados por el CONTRATISTA deberá ser autorizado por el CLIENTE, quien dispondrá de (7) siete días hábiles para manifestar lo que a su derecho corresponda, en caso de no hacerlo dentro de este lapso se considerará el diseño por aprobado
7.2 Una vez autorizado el proyecto, el VENDEDOR no se hace responsable de cualquier inconformidad imputable al actuar del CLIENTE.
- CONFIDENCIALIDAD
8.1 LAS PARTES, de forma mutua y reciproca, tratarán como ¨confidencial¨ toda la información técnica o comercial de cualquier naturaleza comprendida y/o que se derive directa o indirectamente de las indicaciones que la contraparte le haya facilitado para el desarrollo del objeto del presente contrato (en adelante ¨la información confidencial¨). En consecuencia, ninguna parte podrá revelar total o parcialmente, de palabra, por escrito o cualquier otra forma, a ninguna persona física o jurídico-colectiva de carácter público o privado, la información confidencial, sin el consentimiento expreso y por escrito de la contraparte.
8.2 La misma confidencialidad que se imponen a LAS PARTES o terceros que intervengan en la ejecución, deberá ser impuesta por cada una de las partes a sus trabajadores (por cuenta propia, con relación laboral o mercantil) que de modo directo o indirecto estén relacionados con el objeto del contrato. Se deja a criterio de las mismas partes hacer firmar a sus trabajadores un documento vinculante por el que adquieren tal obligación.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1 El CONTRATISTA garantiza que todo el material utilizado y seleccionado por este, así como cualquier resultado obtenido por la prestación de cualquiera de sus servicios, es un producto original que no vulnera ninguna ley o derechos de terceros, en especial los derechos de propiedad industrial e intelectual.
9.2 El CONTRATISTA no se hace responsable de cualquier material que le sea facilitado por el CLIENTE cuando este vulnere algún derecho de la propiedad intelectual o industrial de terceros, eximiendo de toda responsabilidad al prestador.
- ACTIVIDADES CONTRARIAS A LA LEY
Al momento de contratar cualquiera de los servicios ofertados en www.chidopublicidad.com el CLIENTE asume que su actividad es lícita y conforme a derecho, por lo cual, reconoce que cualquier conflicto de cualquier naturaleza derivado del uso de los productos del servicio contratado correrá por su cuenta eximiento al CONTRATISTA de cualquier responsabilidad.
- ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tiene alguna pregunta o requiere más información; favor de comunicarse vía correo electrónico a contacto@chidopublicidad.com o vía telefónica al número 5546647529 en un horario de 9:00 a 18:00 hrs.
- REEMBOLSOS Y CAMBIOS
12.1 Únicamente se realizarán reembolsos y/o cambios en caso de errores imputables al CONTRATISTA.
12.2 Se aceptarán cambios en el supuesto de errores de impresión imputables al CONTRATISTA, los cuales deberán ser notificados al mismo en un plazo de 3 días hábiles, una vez recibido su pedido.
Todos aquellos productos susceptibles de devolución deberán ser regresados íntegramente, sin haber sido previamente manipulados o destruídos; una vez el CONTRATISTA haya recibido de vuelta estos productos procederá a re-elaborar los mismos para su posterior re-envío al CLIENTE.
12.3 Únicamente se realizarán reembolsos en el supuesto que, una vez agotado lo dispuesto en el punto 6.4 de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, el CLIENTE no reciba el pedido que realizó, siempre y cuando este hecho no se imputable al mismo.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El CLIENTE podrá encontrar información de como procesamos sus datos en el Aviso de privacidad disponible en el presente portal.
- LEY APLICABLE
14.1 Sin perjuicio de la aplicación de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor, los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se rigen por la ley mexicana y en apego a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
14.2 Tenga en cuenta que la Procuraduría Federal del Consumidor proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas, disponible en su sitio web https://www.gob.mx/profeco.
14.3 Para cualquier disputa que surja de pedidos y/o estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el tribunal competente serán los ubicados en el Estado de México.
- ENMIENDAS Y ACTUALIZACIONES
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES pueden modificarse ocasionalmente debido a cambios en la ley. Los nuevos TÉRMINOS Y CONDICIONES son efectivos a partir de su publicación en www.chidopublicidad.com
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 23 de julio de 2021
